Sincronia nos canais de comunicação das empresas é tema do Integramoda

Cristiano Chaves, head de canais de atendimento da Arezzo&CO, será o palestrante âncora do 23º Integramoda, dia 11, em Caxias do Sul. Com o tema geral Agora, o evento reunirá nomes importantes do setor, empresários, lojistas, imprensa e estudantes de moda para debater novos caminhos, estratégias on e offline e comportamento do consumidor.
Chaves que tem experiência de mais de 13 anos com atendimento e e-commerce e coleciona vários prêmios relevantes nessa área, tais como Prêmio Digitalks, como melhor profissional de mídia e Prêmio E-Commerce Brasil, como melhor profissional de experiência do cliente, estará pela primeira vez na Serra para falar sobre satisfação e encantamento dos públicos, cases das marcas do grupo e sistemas de comunicação, como o atendimento omnichannel, onde o foco é manter a sincronia em todos os canais de relacionamento para que a experiência do cliente com a marca seja única. A Arezzo&CO é líder no setor de calçados, bolsas e acessórios femininos no Brasil com 45 anos de história e fazem parte do grupo as marcas Arezzo, Schutz, Anacapri, Alexandre Birman e Fiever.
Além dessa palestra, o evento que inicia às 17h, na Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Caxias, terá o articulador estratégico de moda do SEBRAE, Fabiano Zortéa, com o tema O Novo Varejo: Inovações na Prática sobre as tendências trazidas da última NRF de Nova Iorque, e Evilásio Miranda, um dos fundadores da agência de pesquisa Storm, que representa o bureau de tendências NellyRodi na América Latina, com palestra sobre comportamento do consumidor.
A programação completa e venda de ingressos já estão disponíveis no site www.polodemoda.com.br. O 23º Integramoda é uma realização do Polo de Moda da Serra Gaúcha, Fitemasul e Sindivest com apoio da ABIT, Weltec, SEBRAE, Magnabosco, Sultextil e Arezzo. Mais informações: (54) 3027-4422, (54) 3228-2112, (54)3228-4722 ou pelo Whatsapp (54) 98166-0404.